Na Kevealy® queremos que compres com total tranquilidade. E embora saibamos que vais adorar os nossos produtos, se por qualquer motivo não ficares satisfeito com o teu pedido, podes devolvê-lo dentro dos 14 dias posteriores à entrega. Apenas assegura-te de que os produtos estejam no seu estado original e sem usar.

Para iniciar o processo, simplesmente entra em contacto connosco através do formulário de contacto ou por correio eletrónico, e facilitar-te-emos as instruções para devolver o teu pedido de forma rápida e simples. Nós encarregamo-nos do resto.

Recomendamos-te ler a nossa Política de Reembolso para confirmar que cumpres os requisitos.

Estamos disponíveis os 7 dias da semana para resolver qualquer dúvida ou incidência que possas ter. Podes escrever-nos para kevealysoporte@outlook.com ou utilizar o formulário de contacto desta página. Estamos sempre prontos para nos assegurarmos de que a tua experiência connosco seja excecional.

Podes encontrar a ligação de “Rastreamento da encomenda” clicando aqui ou em Menu principal > Ajuda > Rastreamento da encomenda, onde poderás ver a localização atual do teu pacote.

Antes de nos enviares a tua consulta, convidamos-te a rever as nossas Políticas Legais, disponíveis no rodapé da web, onde encontrarás informação detalhada que pode esclarecer muitas das tuas dúvidas e ajudar-te a poupar tempo.

Não obstante, se precisares de mais informação, não hesites em contactar-nos.